Betalnings- och leveransvillkor

Björn Rosenström Shop/www.shop.rosenstrom.com tillhandahålls av Rosenström Musik AB. Organisationsnummer: 556560-1753. Telefonnummer: 073-373 00 10 E-postadress: shop@rosenstrom.com Information & bilder på hemsidan ägs av företaget eller partner och får inte kopieras utan tillåtelse.

Priser Varje vara anges inklusive moms i Svenska eller norska kronor. I kundvagnen ser man det totala priset inklusive alla avgifter så som moms, frakt och betalningar.

Betalning Betalning sker genom vald betalningsmetod i kassan. Korbetalning accepteras av Visa, MasterCard och Maestro. Debitering av ditt betalkort sker direkt.

Frakt & Fraktmetoder Fraktkostnad är baserad på vikt och du ser din fraktkostnad vid betalning. Vi levererar din vara med Postnord. Levereras normalt inom 5-7 dagar. Leveransen sker normalt direkt till den adress du har angett vid beställningstillfället.
Skadade varor och reklamationer När du får dina varor är det viktigt att du kontrollerar så varorna inte är skadade eller felaktiga. Skulle varan vara felaktig eller skadad kontakta oss så snart som möjligt via e-post till shop@rosenstrom.com så får du vidare instruktioner. Du har 3 års reklamationsrätt enligt Svensk lag.

Ångerrätt och öppet köp Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Ångerrätten kan endast utnyttjas om varan kan återlämnas i originalförpackning och är i väsentligen oförändrat skick. Du har rätt att öppna förpackningen och prova varan, men den får ej vara använd utöver detta. Vid utnyttjande av ångerrätt/öppet köp står kunden för returfrakten. Om du utnyttjar din ångerrätt ska vi betala tillbaka hela varans belopp snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi mottog varan. Du får själv betala returkostnaden när varan skickas tillbaka. Vi betalar returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror. Se även konsumentverket eller distanshandelslagen.

Personuppgiftsbehandling När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss isåfall via e-post.

Returer skickas till: Rosenström Musik AB Krokdalsvägen 8b 517 34 Bollebygd Sverige